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📥 Tutorial de Uso – Importación en Shopify

Guía paso a paso para importar productos y actualizaciones masivas de forma controlada.

La funcionalidad de Importación te permite cargar productos o actualizaciones masivas en tu tienda de forma rápida y controlada. A continuación, te explicamos paso a paso cómo utilizarla correctamente.

1) Acceder a la página de Importaciones
  1. Dirígete al menú principal y selecciona Importaciones.
  2. En el paso 1, selecciona el tipo de importación.
2) Seleccionar el tipo de importación

Verás dos bloques: Importaciones Estándar e Importaciones Personalizadas.

Consejo: Si el archivo viene de una exportación del propio sistema, usa Importaciones Estándar para ir más rápido.
Bloque 1: Importaciones Estándar

Pensado para trabajar con archivos previamente generados desde la funcionalidad de exportación.

¿Cuándo usar esta opción?

Cuando el archivo proviene de una exportación estándar del sistema y mantiene la misma estructura de campos.

Cómo funciona

  1. Seleccionas el tipo de importación estándar.
  2. Subes el fichero generado previamente.
  3. No es necesario hacer mapeo.
  4. El sistema reconoce automáticamente los campos exportados y ejecuta la importación directamente.

En términos prácticos, esto significa que puedes trabajar por ciclos: exportar, revisar en Excel y volver a importar sin reconstruir la configuración en cada ejecución. Si mantienes la estructura original del archivo, el proceso es más predecible y reduce errores operativos.

Columna CodOpera

En los ficheros estándar exportados existe una columna denominada CodOpera.

Esta columna indica qué acción realizará el sistema cuando se vuelva a importar el fichero.

Según el valor informado en esta columna, la importación tendrá un comportamiento distinto.

Valores posibles

  • UPDATE — Actualiza un registro que ya existe en el sistema. Se utiliza cuando se desea modificar información previamente creada.
  • INSERT — Crea un nuevo registro en el sistema. Se utiliza cuando se desea añadir información que no existe previamente.
  • DELETE — Elimina un registro existente del sistema. Solo puede utilizarse en aquellos tipos de importación donde el borrado esté permitido.
  • ARCHIVE (solo aplicable a pedidos) — Archiva un pedido existente. En el caso de los pedidos, no está permitido el borrado, por lo que se debe utilizar esta opción cuando se quiera retirar un pedido sin eliminarlo definitivamente.

Recomendación

Antes de modificar la columna CodOpera, asegúrese de que la acción indicada es correcta, ya que puede afectar directamente a los datos existentes en el sistema.

Bloque 2: Importaciones Personalizadas

Esta opción permite mayor flexibilidad y está pensada para archivos externos o personalizados.

Paso 1: Elegir qué quieres importar

  • Productos completos
  • Actualización de Productos
  • Actualización de stock
  • Actualización de precio
  • Campos SEO
  • Metafields
  • Imágenes
Actualización de Productos: utiliza el SKU como identificador obligatorio para localizar el producto existente y permite actualizar campos básicos y de variante. En este proceso no son elegibles los metafields.

Paso 2: Fuente del archivo

Puedes proporcionar el archivo CSV de dos formas distintas:

📂 Desde tu equipo (fichero local)

Selecciona un fichero CSV guardado en tu ordenador o servidor local.

  • Carga puntual y manual
  • Soporta programación para fecha/hora futura
  • No permite recurrencia (el fichero solo se sube una vez)
🔗 Desde URL

Introduce una URL pública que apunte directamente al fichero CSV. El sistema lo descargará automáticamente en el momento de ejecutar la tarea.

  • Compatible con Google Drive, OneDrive, Dropbox, servidor propio…
  • Soporta programación y también recurrencia automática
La URL debe devolver el CSV directamente (enlace de descarga directa), no una página web.

Cómo obtener un enlace de descarga directa en Google Drive:

  1. Sube el CSV a Google Drive.
  2. Clic derecho → Obtener enlace → Acceso: Anyone with the link.
  3. La aplicación convierte automáticamente el enlace de compartir en un enlace de descarga directa.

Paso 3: Realizar el Mapeo de Campos

Asocia cada columna de tu archivo con el campo correspondiente en Shopify. En otras palabras, indicas qué columna del archivo corresponde a cada campo de Shopify.

Campo del CSV Campo Shopify
Nombre del productoTítulo
Código internoSKU
Código subfamiliaTipo de producto
PrecioPrice
CantidadInventory
Guardar el mapeo: puedes guardar la configuración para reutilizarla en futuras importaciones sin volver a mapear todo.
SKU como identificador: en las actualizaciones parciales de productos, el SKU debe mapearse siempre porque el sistema lo usa para encontrar el producto que se va a modificar.
3) Opciones adicionales antes de importar
Publicar productos como activos

Si se marca, los productos se publicarán como Activos. Si no se marca, se crearán como Draft (borrador).

Reemplazar productos existentes por SKU

Opción clave cuando ya existen productos en Shopify.

  • Si se marca: si el SKU ya existe en Shopify, se reemplaza el producto con los nuevos datos.
  • Si no se marca: se ignorarán los productos con SKU ya existente y se mantendrá el producto original.
Recomendación: utiliza esta opción con precaución para evitar sobrescrituras no deseadas.
Programar la ejecución

Tienes dos modos de ejecución, excluyentes entre sí:

⚡ Ahora

Se lanza inmediatamente al pulsar el botón de inicio. No requiere configurar nada más.

🗓 Programar

Elige fecha y hora futuras. La importación se ejecutará automáticamente en ese momento sin que tengas que estar presente.

🔄 Recurrencia automática Solo disponible con URL

Cuando el archivo viene de una URL, puedes activar la repetición periódica. El sistema descargará y procesará el fichero automáticamente cada cierto intervalo de tiempo.

  • Elige la unidad: horas o días.
  • Define el intervalo (por ejemplo: cada 1 día, cada 12 horas).
  • Fija una fecha de fin (opcional). Sin fecha de fin, se repite indefinidamente.
  • Cada ejecución genera un job independiente visible en el Historial.
  • Puedes cancelar la recurrencia desactivando el job programado desde el Historial.
Importante: La recurrencia no está disponible para importaciones de fichero local, ya que el archivo solo existe en el momento de la subida y no estaría disponible en ejecuciones posteriores.
4) Iniciar la importación

Una vez todo esté configurado, haz clic en “Iniciar Importación”. El sistema comenzará el proceso según las opciones seleccionadas.

5) Seguimiento y estado de la importación

Desde “Historial” podrás:

  • Ver todas las importaciones realizadas.
  • Consultar estado (En proceso / Finalizada / Error), fecha y hora, progreso y errores detectados.
  • Verificar en qué punto se encuentra cada importación.
Contenido
Introducción Acceso Tipos de importación Columnas en tabla Opciones ↳ Programación ↳ Recurrencia (URL) Iniciar Historial
En una fase posterior, esta guía incluirá capturas de pantalla para cada paso.
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